首頁>常見問題
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1.使用SodaStream氣泡水機做出來的氣泡水，氣泡可以持續多久呢？+
使用SodaStream氣泡水機做出來的氣泡水，跟一般汽水一樣如果沒有保持密封，飲料中的氣泡還是會隨著時間慢慢消失的，不過SodaStream的特製耐壓寶特瓶材質較厚，還有防漏氣瓶蓋設計，所以氣泡較不容易流失，只要將瓶蓋鎖緊後放儲存於冷藏，氣泡還可以維持兩三天喔！
*小訣竅：用冰水製做氣泡水，氣泡效果最佳！ -
2.可以將沒氣的可樂放進氣泡水機裡打氣嗎？+
除了「水」以外的物質，皆禁止放入寶特瓶內使用機器打氣，因為使用其他物質可能造成寶特瓶在打氣的過程中壓力過大，使得氣體與水大量噴出，這些糖分與色素還可能弄髒氣泡水機，造成機器受損喔！ -
3.將紅酒或白酒放入機器打氣，會變成氣泡酒嗎？+
除了「水」以外的東西，是不能放入氣泡水機打氣的，如果想要將家裡的紅酒或白酒變成氣泡酒，請將酒與打好的氣泡水以2比1的比例調和，就是很好喝的Spritzer囉！ -
4.使用氣泡水機做出來的氣泡水與飲用一般氣泡水的差別在哪裡呢？+
(1) 經濟：市售瓶裝氣泡水，平均NT. 62元/每250ml。使用SodaStream補充鋼瓶，NT. 2.75元/每250ml.
(2) 環保：減少購買瓶裝氣泡水或汽水，減少塑製品消耗，節能減碳！
(3) 方便：操作簡單，只要30秒，沁涼氣泡水轉眼即成！
(4) 更好喝：可依按壓次數調整氣泡量，更少了一般氣泡礦泉水的澀味！ -
5.要怎麼用SodaStream氣泡水機自製汽水呢？+
SodaStream亦有出品各種調味糖漿，其中經典汽水系列的條味糖漿不但提供比一般市售汽水更低糖、低卡、低鈉的健康選擇，還可讓您更方便簡單的製作汽水，像是可樂糖漿、沙士糖漿、類似雪碧口味的檸檬糖漿、類似蘋果西打的蘋果糖漿，還有像維大力汽水的香甜柑橘糖漿，在家裡統統可以自己做喔！ -
6.SodaStream氣泡水機的各種機型有何不同呢？+
目前所有的SodaStream氣泡水機功能都相同，不同的地方僅在於外型設計、材質、安裝與操作方式，您可依家裡或其他放置地點的空間設計選擇適合的機型。 -
7.SodaStream糖漿與氣泡水的調配比例是？+
每個系列的糖漿調配比例稍有不同，一般每瓶SodaStream糖漿可製作10~15公升的汽水，請參考包裝標示說明，若覺得口味太甜或太淡，都可以再依個人口味做些微調整喔！ -
8.我需要一併購買其他配件才能使用氣泡水機嗎？+
我們的每款氣泡水機均內附一支二氧化碳鋼瓶與一個特製寶特瓶，您不需要再購買額外多餘配件即可開始使用。您可視個人需求再考慮是否購買其他相關配件。 -
9.SodaStream產品要在哪裡購買呢?+
請由右上方選單「購買據點」進入查詢。 -
10.購買後產品發生問題該怎麼辦？+
凡是恆隆行售出的SodaStream氣泡水機在依照內附產品說明書使用下若發生問題，恆隆行皆提供商品兩年的保固，若您的產品在使用上有任何問題，請撥打恆隆行免費客服專線0800-251-209，若是產品需要維修，請撥打免費維修專線0800-251-015，服務時間為周一到周五早上9:00~下午5:30(例假日除外)。 -
11.為什麼在網站上點擊購買連結，會連到HengStyle.com購物網站呢？+
HengStyle網站是由SodaStream台灣總代理「恆隆行貿易股份有限公司」所支持的購物網站及生活體驗概念空間，您可此網站上購買到恆隆行所有代理品牌的商品。 -
12.SodaStream氣泡水機要怎麼操作呢？+
請先將水裝至SodaStream特製寶特瓶的滿水線然後旋上機器，施力按壓機器打氣鈕，直到聽見機器發出大聲的「噗聲」即再放開，此聲音代表瓶中已經充滿氣體，您可稍作停頓後再用略輕的力道按壓兩到三次，讓氣泡含量更飽足。完成後請先將寶特瓶稍微傾斜拉出約45度完成洩壓再轉下，即可開始享用氣泡水！
※「噗」聲為瓶中氣體充滿後，多餘氣體排出的聲音，所以當聲音出現時就放手，才不會浪費鋼瓶內的氣體喔！
※按壓力道會影響鋼瓶的出氣量，「噗」聲出現時代表瓶中氣體已經充足，而第二、第三次按壓時只會微量的增加氣泡量，「噗」聲相較於第一次按壓很快就會出現了，所以按小力一點可以比較節省氣體，也可以避免過度充氣造成的水份溢出喔！ -
13.要怎麼調整氣泡含量呢+
您可以依您的按壓次數來控制自製氣泡水的氣泡含量，不過按壓次數越多，您的二氧化碳鋼瓶會消耗得越快喔！ -
14.SodaStream糖漿有通過塑化劑檢驗嗎？+
所有的SodaStream皆已做過塑化劑測試，並符合歐盟認證，輸入進口時也已通過行政院衛生署食品藥物管理局的相關檢驗，請消費者放心。 -
15.氣泡水機一定要搭配SodaStream糖漿使用嗎？+
SodaStream的糖漿主要提供的是相似於市售碳酸飲料口感，成為一個更便利、更健康的替代品，不過氣泡水是一個相當百搭的東西，所以您也可以發揮您的創意，發展出您獨特的個人食譜！像是果汁、果醬、果醋、蜂蜜、香甜酒等，都是常用的氣泡水調味品，甚至牛奶或咖啡都有人使用呢！SodaStream台灣網站也會不定期更新上傳食譜，請由上方選單進入「氣泡俱樂部」參考我們的氣泡水調製食譜。 -
16.可以用一般的寶特瓶代替SodaStream特製寶特瓶嗎？+
一般市售飲料的拋棄式寶特瓶並無耐高壓設計，寶特瓶旋口亦與機器不合，除了SodaStream的寶特瓶外，請勿使用其他任何的容器搭配機器使用。 -
17.寶特瓶用久了需要更換嗎？+
SodaStream的特製寶特瓶均標有明確的保存期限，若您發現寶特瓶已經超過保存期限，或是發生刮傷、變形、裂痕、變色時，請勿繼續使用，並請至各SodaStream購買據點購買新的寶特瓶。 -
18.寶特瓶要怎麼清洗呢？+
寶特瓶以低溫清水或中性洗潔劑清洗即可，您可搭配柔軟的清洗工具，例如軟毛刷，但請勿使用腐蝕性洗潔劑，或是放入洗碗機內清洗。寶特瓶請勿放入烘碗機內烘乾，並請遠離熱源。 -
19.一個二氧化碳鋼瓶可以用多久呢？+
一個二氧化碳鋼瓶一般約可製作40~50公升的氣泡水，實際的製作量因操作方法而異，最高可達60公升，每次製作氣泡水的按壓次數較多，鋼瓶內氣體消耗速度會較快，反之亦然。 -
20.鋼瓶內的氣體用完時該怎麼辦呢？+
鋼瓶內的氣體若用完，請持空的鋼瓶至恆隆行指定換購據點換購新的鋼瓶，請注意並非所有銷售據點都有換購鋼瓶的服務，各指定換購請點此查詢，親至指定通路換購鋼瓶價格為550元；使用電話或網路換購需酌收運費100元，電話換購請撥打免費服務專線0800-251-209；網路換購請上恆隆行Heng Style購物網站www.hengstyle.com。 -
21.要如何知道鋼瓶已經沒氣了？+
若以下狀況出現，代表可能您的二氧化碳鋼瓶內氣體已經不足了，請向各鋼瓶換購指定據點進行換購：(1) 按壓打氣鈕沒有反應，或是僅有微量氣體從噴嘴噴出。(2) 持續且重複的按壓出氣鈕，都未出現飽氣「噗」聲。(3) 打氣鈕按下後不會自動彈起。